En esta última clase del décimo tema de la academia, repasaremos los conceptos que debes estudiar en profundidad para afianzar los contenidos más importantes del tema. Además, cuentas con un PDF que recopila todo el contenido visto durante las lecciones.
Clase resumen: El Cliente: Atención y Calidad. Protocolos de Venta y Atención al Cliente.
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