Temario de Correos 2023
El temario de Carteros.net está elaborado por nuestro equipo docente y es el fruto de meses de trabajo desarrollando el manual más completo del mercado, que te ayudará a obtener tu plaza.
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En el último programa este tema aparece como el tema 1, pero nuestra formación llevábamos bastante tiempo comenzando la preparación por aquí.
Desarrollaremos algunas leyes incluidas en el contenido del temario, además de los compromisos sociales de la empresa.
Veremos los productos y servicios postales de la empresa, las soluciones e-commerce que ofertan y CityPaq, las taquillas inteligentes de Correos.
Veremos otros productos y servicios que se venden en oficina, los servicios financieros, las soluciones digitales y la filatelia.
Trata sobre los productos creados por Correos para conseguir su diversificación, aprovechando sus recursos e introduciéndose en los nuevos mercados.
Desarrollaremos cada una de estas herramientas, su funcionalidad y funciones en la empresa. Trataremos aquí también la PDA y sus aplicaciones como CORE (sustituye a TALOS).
Desarrollaremos todo lo relacionado con esta fase del circuito general de correspondencia y trataremos los procesos en el programa de admisión IRIS.
Veremos el conjunto de operaciones que se llevan a cabo desde que finaliza la admisión de los envíos hasta que son recepcionados por la unidad.
Desarrollaremos las unidades de reparto ordinario y las de servicios especiales y su proceso de trabajo, además de la entrega en oficina. También veremos las tareas posteriores de control.
Desarrolla las técnicas de venta y de fidelización del cliente, los procesos de mejora de calidad y la correcta atención al cliente y sus reclamaciones.
En este tema hablaremos de la estrategia de internacionalización de Correos y la información aduanera necesaria y obligatoria para el correcto paso de envíos por aduanas.
Desarrollaremos las normas vigentes en materia del protección de datos y PBC y hablaremos de seguridad de la información y ciberseguridad.
Para que el precio no sea un impedimento, aprovéchate de nuestra gran oferta.
Este mes ofrecemos Carteros.net ¡sin matrícula ni permanencia!
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Si no sabes cual es el camino que debes seguir, ya sea para presentarte al examen de Correos, obtener puntos de méritos, o cualquier otra duda, podemos ayudarte, llámanos en horario de oficina o escríbenos a través de Whatsapp.
¿Quieres una de las 7757 plazas ofertadas por Correos? Bienvenido a Carteros.net.
Correos: Marco normativo postal y naturaleza jurídica
Diversidad, Inclusión e Igualdad, PRL, RSC, ODS, etc
Productos y servicios postales. Servicios e-commerce y Citypaq
Productos y servicios en Oficinas, financieros, digitales y filatelia
Nuevas líneas de negocio: Correos Logística, Correos Frío
Herramientas: funciones y utilidad
Procesos operativos I: admisión
Procesos operativos II: tratamiento y transporte
Procesos operativos III: distribución y entrega
El cliente: atención al cliente, calidad y ventas
Internacionalización y aduanas
Normas de cumplimiento: PBC, ciberseguridad...
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Sin matrícula ni permanencia. Cancela cuando quieras.
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Somos la primera Academia de Correos 100% online, accesible por todo el mundo, para que puedas superar las oposiciones de Correos y obtener una plaza. Sabemos que no son oposiciones en Correos, pero es lo que la gente busca en Google y tenemos que hacer SEO, lo sentimos ;)
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