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El temario de Carteros.net está elaborado por nuestro equipo docente y es el fruto de meses de trabajo desarrollando el manual más completo del mercado, que te ayudará a obtener tu plaza.
¿Qué temario tenemos que estudiar? ¿qué incluye cada tema de carteros.net? Déjanos explicarte.
Se trata del noveno tema de la convocatoria oficial, pero empezamos por aquí porque este tema nos ayuda a tener una visión global de la empresa.
Estudiaremos la clasificación de los productos y su normalización y haremos un recorrido por los productos ordinarios y registrados.
Trataremos los valores añadidos y servicios adicionales que acompañan a los productos y son inherentes en el precio o se tarifican a parte.
Varemos la línea de productos más estratégica de Correos y su estrecha relación con el e-Commerce. Además de Correos Express y Correos Market.
Veremos otros productos y servicios que se venden en oficina. Durante este tema también trataremos los servicios financieros de envío de dinero.
desarrollaremos todo lo relacionado con esta fase del circuito general de correspondencia. Veremos el programa de admisión IRIS y aduanas.
Trataremos los centros logísticos, la red de transporte, el equipamiento postal y el funcionamiento de los centros de tratamiento automatizado.
Unidades de reparto ordinario y especiales. Veremos las tareas posteriores de control y calidad y la gestión de estacionados.
Desarrollaremos cada una de estas herramientas, su funcionalidad y funciones en la empresa. La PDA y sus aplicaciones Talos, Talina, Tauro y HERA.
Atención y calidad al cliente y técnicas de venta. También veremos el concepto de calidad en la empresa y los procesos de mejora constante.
En este tema veremos igualdad de género, seguridad en la información, prevención de blanqueo de capitales, compromiso ético y transparencia.
Desarrollaremos todos los procesos de digitalización de la empresa, que ha ido implementando para adaptarse a los nuevos tiempos.
Somos la primera Academia de Correos 100% online, accesible por todo el mundo, para que puedas superar las oposiciones de Correos y obtener una plaza.