Temario de Correos 2023

El temario de Carteros.net está elaborado por nuestro equipo docente y es el fruto de meses de trabajo desarrollando el manual más completo del mercado, que te ayudará a obtener tu plaza.

Correos: Marco normativo postal y naturaleza jurídica

En el último programa este tema aparece como el tema 1, pero nuestra formación llevábamos bastante tiempo comenzando la preparación por aquí.

Diversidad, Inclusión e Igualdad, PRL, RSC, ODS, etc

Desarrollaremos algunas leyes incluidas en el contenido del temario, además de los compromisos sociales de la empresa.

Productos y servicios postales. Servicios e-commerce y Citypaq

Veremos los productos y servicios postales de la empresa, las soluciones e-commerce que ofertan y CityPaq, las taquillas inteligentes de Correos.

Productos y servicios en Oficinas, financieros, digitales y filatelia

Veremos otros productos y servicios que se venden en oficina, los servicios financieros, las soluciones digitales y la filatelia.

Nuevas líneas de negocio: Correos Logística, Correos Frío

Trata sobre los productos creados por Correos para conseguir su diversificación, aprovechando sus recursos e introduciéndose en los nuevos mercados.

Herramientas: funciones y utilidad

Desarrollaremos cada una de estas herramientas, su funcionalidad y funciones en la empresa. Trataremos aquí también la PDA y sus aplicaciones como CORE (sustituye a TALOS).

Procesos operativos I: admisión

Desarrollaremos todo lo relacionado con esta fase del circuito general de correspondencia y trataremos los procesos en el programa de admisión IRIS.

Procesos operativos II: tratamiento y transporte

Veremos el conjunto de operaciones que se llevan a cabo desde que finaliza la admisión de los envíos hasta que son recepcionados por la unidad.

Procesos operativos III: distribución y entrega

Desarrollaremos las unidades de reparto ordinario y las de servicios especiales y su proceso de trabajo, además de la entrega en oficina. También veremos las tareas posteriores de control.

El cliente: atención al cliente y calidad y ventas

Desarrolla las técnicas de venta y de fidelización del cliente, los procesos de mejora de calidad y la correcta atención al cliente y sus reclamaciones.

Internacionalización y aduanas

En este tema hablaremos de la estrategia de internacionalización de Correos y la información aduanera necesaria y obligatoria para el correcto paso de envíos por aduanas.

Normas de cumplimiento: PBC, ciberseguridad, etc

Desarrollaremos las normas vigentes en materia del protección de datos y PBC y hablaremos de seguridad de la información y ciberseguridad.

Planes y precios

Para que el precio no sea un impedimento, aprovéchate de nuestra gran oferta.
Este mes ofrecemos Carteros.net ¡sin matrícula ni permanencia!

Antes 360€

Ahora 249€

AL SEMESTRE

Sin matrícula
ni permanencia.

Antes 60€

Ahora 50€

AL MES

Sin matrícula
ni permanencia.

Antes 720€

Ahora 399€

AL AÑO

Sin matrícula
ni permanencia.

¿Tienes alguna duda? te asesoramos gratuitamente

Si no sabes cual es el camino que debes seguir, ya sea para presentarte al examen de Correos, obtener puntos de méritos, o cualquier otra duda, podemos ayudarte, llámanos en horario de oficina o escríbenos a través de Whatsapp.

Temario de Correos 2022

 ¿Quieres una de las 7757 plazas ofertadas por Correos? Bienvenido a Carteros.net.

Tema 1

Correos: Marco normativo postal y naturaleza jurídica

Tema 2

Diversidad, Inclusión e Igualdad, PRL, RSC, ODS, etc

Tema 3

Productos y servicios postales. Servicios e-commerce y Citypaq

Tema 4

Productos y servicios en Oficinas, financieros, digitales y filatelia

Tema 5

Nuevas líneas de negocio: Correos Logística, Correos Frío

Tema 6

Herramientas: funciones y utilidad

Tema 7

Procesos operativos I: admisión

Tema 8

Procesos operativos II: tratamiento y transporte

Tema 9

Procesos operativos III: distribución y entrega

Tema 10

El cliente: atención al cliente, calidad y ventas

Tema 11

Internacionalización y aduanas

Tema 12

Normas de cumplimiento: PBC, ciberseguridad...

Planes y precios

Para que el precio no sea un impedimento, aprovéchate de nuestra gran oferta. Este mes ofrecemos Carteros.net ¡sin matrícula ni permanencia!

  •  Temario actualizado.
  •  Clases en vídeo diarias.
  •  Soporte de dudas.
  •  Test y simulacros.
  •  Alertas de convocatoria.

Antes 60€

Plan mensual

50€/mes

Sin matrícula ni permanencia. Cancela cuando quieras.

Antes 360€

Plan semestral

249€/seis meses

Sin matrícula ni permanencia. Cancela cuando quieras.

Antes 720€

Plan anual

399€/año

Sin matrícula ni permanencia. Cancela cuando quieras.

¿Tienes alguna duda? te asesoramos gratuitamente

Si no sabes cual es el camino que debes seguir, ya sea para presentarte al examen de Correos, obtener puntos de méritos, o cualquier otra duda, podemos ayudarte, llámanos en horario de oficina o escríbenos a través de Whatsapp.

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